KVKK Aydınlatma Metni

1. Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İlişkin İlkeler ve Hukuki Sebepler

Sitedor, toplu yaşam alanı yöneticileri ve toplu yaşam alanlarının yetkilendirdiği yönetim şirketleri için dijital hizmet veren yardımcı bir platformdur. Sitedor, toplu yaşam alanı yöneticileri ve toplu yaşam alanlarının yetkilendirdiği yönetim şirketleri ile akdettiği hizmet sözleşmesi çerçevesinde, toplu yaşam alanı sakinlerine kapsamlı hizmetler sunmaktadır.

Müşterilerimizin ve toplu yaşam alanı sakinlerinin kişisel verileri, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası başta olmak üzere, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Türk Ceza Kanunu ve ilgili mevzuatta yer alan hükümlere uygun şekilde işlenmektedir.

Sitedor’un sunduğu hizmetler kapsamında kişisel verileriniz;

• Hukuka ve dürüstlük kuralının öngördüğü biçimde,

• Doğru ve güncel olarak,

• Belirli, açık ve meşru amaçlar için ve de

• İşlenme amaçları ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir.
  
  

Kişisel verileriniz, Sitedor’un İnternet Sitesi ve/veya uygulaması üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanabilmeniz için işlenmekte ve muhafaza edilmektedir. Kişisel verileriniz, Sitedor tarafından sunulan ürün ve hizmete bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte; otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, başta İnternet Sitesi ve uygulama olmak üzere Sitedor’un size verilen hizmetlere aracılık ettiği hallerde de çeşitli vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilmektedir. Sitedor’un ürün ve hizmetlerinden yararlandığınız ve/veya sakini olduğunuz toplu yaşam alanı yöneticilerinin veya toplu yaşam alanınızın yetkilendirdiği yönetim şirketinin Sitedor ile sözleşme ilişkisi yürürlükte olduğu müddetçe, KVKK’nın yürürlük tarihinden önce verdiğiniz rıza veya yürürlük tarihinden sonra verdiğiniz açık rıza veyahut da KVKK’da belirtilen kural ve koşullar çerçevesinde kişisel verileriniz işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri ve Toplanan Kişisel Veriler

Toplu yaşam alanı yöneticileri ve toplu yaşam alanlarının yetkilendirdiği yönetim şirketleri tarafından Sitedor’a; e-posta adresiniz, adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, kimlik bilgileriniz, ev veya iş adresiniz ya da telefon numaranız gibi kişisel bilgileri, ayrıca; posta kodu, yaş, cinsiyet, tercihler, ilgi alanları ve sık kullanılanlar gibi demografik bilgileri; İnternet Sitesi ve/veya uygulama üzerinden ödeme yapılması halinde yapılan ödemeye ilişkin ek bilgiler verilebilmekte ve Sitedor tarafından kendisine verilen bu bilgiler kayıt altına alınmaktadır. Bu noktada, Sitedor’un kredi kartı bilgilerini kendisine ait sistemlerde kayıt altına almadığını açıkça belirtmek isteriz.

Ödeme sırasında, kullanıcı kart bilgileri doğrudan Lidio(sirket adi) tarafından saklanmaktadır. Kart bilgileriniz, PCI-DSS standartlarına uygun bir şekilde işlenmekte olup, şirketimiz tarafından saklanmamaktadır.

Bu bilgilere ek olarak, Sitedor, sunduğu hizmetlere ilişkin olarak kullanıcıların bu hizmetlerden faydalanmaları esnasında sistem üzerindeki hareketlerini hizmetlerin iyileştirilmesi amacıyla ve istatistiki amaçlarla işleyebilir. Bu hallerde; Sitedor’a sizi yönlendiren İnternet Sitesi, Sitedor’u bulmak için kullandığınız arama motorları ve anahtar sözcükler, internet sitemiz içinde görüntülediğiniz sayfalar, tarayıcınızdaki eklentiler ve tarayıcınızın genişliği ve yüksekliği gibi bilgiler işlenebilmektedir. Bu bilgileri almak için İnternet Sitesi analiz araçları kullanırız. Görüntülediğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar ve internet sitemiz veya uygulamamız üzerinden yaptığınız diğer işlemler hakkında bilgi toplamak için tanımlama bilgileri ve internet işaretleri gibi teknolojiler kullanırız. Ek olarak, tarayıcınızın ziyaret ettiğiniz tüm internet sitelerine gönderdiği, IP adresiniz, tarayıcınızın türü ve dili, erişim zamanları ve bağlantı veren İnternet Sitesi adresleri gibi bazı standart bilgileri de alabiliriz.

Sitedor’dan bülten veya promosyon e-postaları aldığınızda, e-postanın açılıp açılmadığını ve hangi bağlantıları tıkladığınızı belirlemek için internet işaretleri, özelleştirilmiş bağlantılar veya benzer teknolojiler kullanabiliriz.

Sitedor, hizmetlerini işletmek ve geliştirmek için gerekli olan kişisel bilgilerinizi toplar ve kullanır. Bu kullanımlar, size daha etkin müşteri hizmeti sunma, aynı bilgileri tekrar tekrar girme gerekliliğini ortadan kaldırarak uygulama ve hizmetlerin kullanımını kolaylaştırma, uygulamamızı ve hizmetlerimizi geliştirme amacına yönelik araştırma ve çözümleme gerçekleştirme ve ilgi ve tercihlerinize uygun olarak özelleştirilmiş içerik görüntülemeyi içerebilir.

Kişisel bilgilerinizi sizinle iletişim kurmak için de kullanırız. Hoş geldiniz e-postaları, aidat ve ödeme anımsatıcıları, site yöneticiniz tarafından yapılan duyurular, anket ve forum bilgilendirmeleri, teknik hizmet sorunlarıyla ilgili bilgi ve güvenlik duyuruları gibi zorunlu olarak sağlanan belirli hizmet iletişimleri de gönderebiliriz.

Sitedor İnternet Sitesi ve/veya uygulamasında yer alan formları doldurduğunuzda kişisel verileriniz, formu doldurma amacınıza uygun olarak ve ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin onayınızın ayrıca bulunması halinde hizmetlere ilişkin e-posta veya kısa mesaj yoluyla bilgi verilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.

Toplanan kişisel verileriniz, Sitedor tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden kolayca ve güvenilir şekilde faydalanabilmeniz için gerekli çalışmaların yürütülmesi, ürün ve hizmetlerimizin taleplerinizi, ihtiyaçlarınızı ve kullanım alışkanlıklarınızı karşılayacak şekilde özelleştirilerek sizlere önerilebilmesi, Sitedor’un ticari stratejilerinin belirlenmesi ve değerlendirilmesi, sizlerle Sitedor arasındaki hukuki süreçlerin hızlı ve etkili bir şekilde yürütülebilmesinin temini amaçlarıyla, KVKK’da belirtilen koşullara uygun şekilde işlenmektedir. Bu kapsamda kişisel verilerinizi;

• Sitedor İnternet Sitesini ve/veya uygulamasını kullanan kişinin bilgilerini tespit ve teyit etmek,

• Hizmetlerin verilebilmesi için toplu yaşam alanı sakinlerinin kimlik, iletişim ve diğer gerekli bilgilerini kaydetmek,

• Yürürlükteki mevzuat uyarınca fatura düzenlemek,

• Açık rızanız bulunması halinde kişiselleştirilmiş reklam, kampanya ve diğer faydaları sunmak,

• İnternet sitesi ve/veya uygulama üzerinden elde edilen veriler doğrultusunda kullanıcıların segmentasyonunu ve veri madenciliği yapmak, kullanıcıların İnternet Sitesini ve uygulamayı kullanımları üzerinden stratejiler belirlemek,

• Kullanıcıların talep, şikâyet ve önerilerini değerlendirebilmek ve çözüme kavuşturmak,

• Yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan hak ve yükümlülüklerimizi ifa etmek amaçlarıyla işliyoruz.
  
  

Özel nitelikli kişisel verileriniz (din, mezhep, etnik köken, ırk vs.) Sitedor tarafından açık rızanız bulunmaksızın sizden talep edilmeyecek ve işlenmeyecektir. Kişisel bilgilerinizin başkaları tarafından görüntülenmesinin engellenmesine yardımcı olmak için, kendinize ait kimlik bilgilerinizle (e-posta adresi, cep telefonu ve parola) oturum açmanız ve kimlik bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız gereklidir. Sitedor’daki profilinize erişmek ve oturum bilgilerinizi güncellemek, kişisel verilerinize erişmek ve/veya görüntülemek için profil sayfasını kullanabilirsiniz.

İşlenen kişisel veriler, Sitedor tarafından sunulan ürünler ve/veya hizmetlerle ilişkili olarak değişiklik gösterebilir. Çevrimiçi veya çevrimdışı vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanan kişisel veriler, Sitedor tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanılan süre boyunca, ilgili kişinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun yürürlük tarihinden önce verdiği rıza veya yürürlük tarihinden sonra verdiği açık rıza veyahut da 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda belirtilen kural ve koşullar çerçevesinde işlenmektedir.

Bunlara ek olarak, kişisel verilerinizi çerez marifetiyle de işliyoruz. Çerezlere ilişkin daha detaylı bilgi almak için lütfen Çerez Politikamıza göz atın.

3. Kişisel Verilerin Güvenliği

Sitedor, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemleri ile ilgili ISO/IEC 27001 Sertifikası’na sahip bir şirkettir. Bu çerçevede, Sitedor bünyesinde tutulan tüm bilgiler, ISO/IEC 27001 Sertifikası’nın gerektirdiği güvenlik tedbirlerine uygun şekilde saklanmaktadır.

Sitedor, kişisel bilgilerinizi korumayı öncelikli hedef olarak belirlemiştir. Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma ve ifşaya karşı korumak için çeşitli güvenlik teknolojileri ve prosedürleri kullanıyoruz. Kişisel verilerinizi denetim altında olan tesislerde ve sınırlı erişime sahip bilgisayar sistemlerinde depoluyoruz. Kredi kartı numarası veya parola gibi hassas bilgileri internet üzerinden aktarırken, bu verileri Güvenli Giriş Katmanı (SSL) protokolü gibi şifreleme yöntemleriyle korumaktayız.

Hesaplarınızı ve kişisel bilgilerinizi korumak için bir parola kullanıyorsanız, parolanızı gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Bu bilgiyi başkalarıyla paylaşmayın. Bilgisayarınızı başka kişilerle paylaşıyorsanız, sonraki kullanıcıların bilgilerinize erişimini engellemek için her zaman oturumunuzu kapatmalısınız.

Sitedor, yürürlükteki mevzuatlar uyarınca kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için gerekli organizasyonu oluşturmakta ve teknik önlemleri almakta ve uyarlamakta veri sorumlusudur. Ayrıca, toplu yaşam alanı yöneticileri ve bu yöneticilerin yetkilendirdiği yönetim şirketleriyle olan sözleşmeler çerçevesinde veri işleyen olarak gerekli sorumlulukları üstlenmiştir. Kişisel verileriniz, yalnızca bu konuda yetkilendirilmiş ve eğitilmiş personel tarafından, veri güvenliğinin sağlandığı alanlarda işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, yalnızca Sitedor’un faaliyet konuları ve toplama amaçları doğrultusunda toplanacak ve işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca saklanabilecektir. Yürürlükteki mevzuat uyarınca saklama mecburiyeti bulunmadığı durumlarda, kişisel verileriniz talebiniz üzerine ya da resen silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Sitedor, kişisel verilerin aktarılması konusunda başta KVKK m. 8 olmak üzere, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından alınan karar ve ilgili düzenlemelere uygun hareket etmektedir. Kişisel verileriniz, KVKK’da belirtilen kurallar ve bu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar çerçevesinde, genellikle ilgili kişilerin açık rızası olmaksızın üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.

Bununla birlikte, kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda gerekli güvenlik önlemlerini alarak kişisel veriler, yurt içindeki ve yurt dışındaki üçüncü kişilere, iş ortaklarımıza, ifa yardımcılarımıza, ödeme hizmeti sağlayıcı kuruluşlara ve sunduğumuz hizmet ve faaliyet amacımız doğrultusunda ya da ilgili mevzuatın öngördüğü durumlarda düzenleyici ve denetleyici kurumlara ve resmi mercilere aktarılabilecektir.

Bu Aydınlatma Metni’nde belirtilenlerin dışında, kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmamakla birlikte, size Sitedor’un iş ortakları adına, iş ortağının özel teklifleri ile ilgili olarak Sitedor’dan ileti almayı (kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara aktarmadan) isteyip istemediğinize karar verme seçeneği sunmaktayız.

Bazı durumlarda, postaların işlenmesi ve teslim edilmesi, müşteri destek hizmetleri sağlama, internet siteleri barındırma, ticari işlemler gerçekleştirme veya hizmetlerimizle ilgili istatistiksel analizler yapma gibi belirli sınırlı hizmetleri Sitedor adına yürütmeleri için üçüncü kişilerle mevzuata uygun sözleşme ilişkileri kurabiliriz. Bu hizmet sağlayıcıların yalnızca hizmeti sunabilmek için gerekli olan bilgileri almaları gerekmektedir. Bu durumda, söz konusu bilgilerin amacı dışında kullanımı yasaktır ve bu hizmet sağlayıcıların ilgili bilgilerin gizliliğini koruması şarttır.

5. Sorumluluğun Belirlenmesi

Sitedor, toplu yaşam alanı yöneticileri ve toplu yaşam alanlarının yetkilendirdiği yönetim şirketlerine, toplu yaşam alanı sakinlerine daha iyi hizmet verebilmeleri için sağlanan bir platform olduğundan, toplu yaşam alanı yöneticileri ve toplu yaşam alanlarının yetkilendirdiği yönetim şirketleri tarafından Sitedor sistemlerine Sitedor’un onayına ve/veya değerlendirmesine tabi olmaksızın dahil edilen kişisel veriler bakımından Sitedor’un herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını belirtmek isteriz.

Bu kapsamda, Sitedor, sunduğu platform sağlama hizmeti çerçevesinde, Sitedor İnternet Sitesine ve/veya uygulamasına toplu yaşam alanı yöneticileri ve toplu yaşam alanlarının yetkilendirdiği yönetim şirketleri tarafından yüklenen kişisel verilere müdahale etmemektedir. Bu nedenle, bazı durumlarda aşağıda da belirtilen KVKK’nın 11. maddesinden kaynaklanan haklarınıza ilişkin olarak Sitedor’a yönelteceğiniz taleplerin karşılanması mümkün olmayabilir. Bu durumda, ilgili toplu yaşam alanı yöneticisini ve toplu yaşam alanlarının yetkilendirdiği yönetim şirketini talebinize ilişkin olarak bilgilendireceğimizi kabul, beyan ve taahhüt ederiz.

6. Kişisel Verilere İlişkin Haklar

İlgili Kişi olarak, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini sorgulama, işlenmişse bu konuda bilgi talep etme, kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını, yurt içi veya yurtdışına aktarılıp aktarılmadığını sorgulama, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini isteme ve silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarınız bulunmaktadır.

Bu haklarınızı kullanmak için, talebinizi KVKK’nın 13. maddesi doğrultusunda, Sitedor’un aşağıda belirtilen adresine yazılı olarak veya KVKK ile ilgili genel bilgiler almak için e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Talebinize, adınız ve soyadınız, imzanız, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı iseniz T.C. kimlik numaranız, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı değil iseniz uyruğunuz, pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, bildirime esas elektronik posta adresiniz, telefon numaranız ile talep konusu ve kimliğinizi tespite yarayan gerekli bilgi ve belgeleri eklemeniz gerekmektedir.

Başvurunuz Sitedor tarafından değerlendirilecek ve otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Sitedor’un adresleri:
KVKK ile ilgili genel bilgiler için: [email protected]

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında başvurular için: BEŞTEPE MAH. DUMLUPINAR BLV. NO: 6 İÇ KAPI NO: 30 YENİMAHALLE/ANKARA